30초 핵심요약
공식 수리불가 진단을 받은 뒤 전손 정의와 교체·반납 요건을 확인하세요. 전원이 꺼졌다는 사실만으로 분실형 보상을 신청하지는 마세요.
어떤 점을 구분해야 하나요?
KT 수리 불가 휴대폰 보상 접수
공식 수리불가 진단을 받은 뒤 전손 정의와 교체·반납 요건을 확인하세요. 전원이 꺼졌다는 사실만으로 분실형 보상을 신청하지는 마세요.
확인할 자료와 질문
아래 항목은 현재 상황을 정리하기 위한 확인 목록이에요. 최종 제출 서류는 본인 계약의 공식 창구에서 안내받으세요.
- 진단 자료
- 수리불가 이유·기기 식별·발급기관
- 계약 분류
- 완전파손·전손·분실의 처리 차이
- 후속 조건
- 반납·보상기기·차액·계약 유지
이 상황의 진행 순서
공식 진단 확보
제조사 공인센터에서 실제 작업 가능성과 사유를 확인하세요. 기기 상태가 위험하면 안전한 취급 안내부터 받으세요.
KT 보상센터 문의
본인 상품의 필요한 확인서와 처리 유형을 물어보세요. 다른 KT 세대나 타사 전손 조건을 가져오지 마세요.
공급·정산 확인
지급 또는 보상폰 방식과 부담금을 안내받으세요. 실물 반납과 계정·데이터 정리 순서를 지키고 완료 내역을 보관하세요.
공식 확인과 다음 행동
이 부분은 특히 주의하세요
수리불가라는 제목의 서류만으로 정해진 보상액을 확정할 수는 없어요. 기기를 버리기 전에 실물 확인·반납 요건을 반드시 확인하세요.
가상 상황으로 살펴보기
가상 상황: 보드 손상으로 수리가 어렵다는 진단을 받았어요. 확인서와 등록 기기를 준비해 KT 계약의 전손·교체 보상 방식을 문의합니다.
자주 묻는 질문
새 기기를 직접 사면 비용을 주나요?
임의 구매 전에 계약의 공급·승인 방식을 확인하세요. 실제 지출이 발생했다고 전액 인정되는 것은 아닙니다.
전손 후 보험도 끝나나요?
해당 상품의 보상 후 유지·횟수·등록 기기를 확인해야 해요. 보상 완료 안내와 계약 상태를 함께 조회하세요.
이 안내의 조건을 내 계약에 적용하려면 무엇이 필요한가요?
공식 수리불가 진단을 받은 뒤 전손 정의와 교체·반납 요건을 확인하세요. 전원이 꺼졌다는 사실만으로 분실형 보상을 신청하지는 마세요. 상품명 전체와 가입일·등록 기기를 공식 창구에서 함께 확인해 주세요.