휴대폰 보험 재청구: 반복 파손·횟수 확인

30초 핵심요약

새 사고가 생겼다면 기존 접수에 무조건 합치지 말고 사고일과 원인을 나누세요. 이전 사고의 추가 수리인지 새 사고인지 센터에 설명해 접수 방식을 안내받으세요.

아래 항목은 현재 상황을 정리하기 위한 확인 목록이에요. 최종 제출 서류는 본인 계약의 공식 창구에서 안내받으세요.

각각 언제 어떤 일이 있었는지 나누어 적으세요. 이전에 있던 손상과 이번에 생긴 증상을 한꺼번에 새 사고로 쓰지 마세요.

센터에 이전 수리 이력과 새 사고를 알려주세요. 수리 보증으로 처리할 부분과 새 사고 손해가 섞이는지도 확인하세요.

기존 사고 보완인지 별도 사고인지 보상센터 안내를 받으세요. 한도·횟수·부담금 적용 단위도 함께 물어보세요.

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여러 사고를 한 사고로 합치거나 한 사고를 나누어 횟수를 임의 조정하면 안 됩니다. 사실관계를 기준으로 접수 방식을 안내받는 것이 중요해요.

가상 상황: 액정을 수리한 뒤 한 달 후 다시 낙하했어요. 이전 수리내역과 새 사고 기록을 구분하고 현재 남은 보장으로 새 접수 조건을 확인합니다.

이 예시는 확인 순서를 이해하기 위한 설명입니다. 실제 고객 후기나 특정 계약의 보상 결과가 아니에요.

같은 부위면 이전 사고에 추가하나요?

손상 부위가 같아도 사고가 다를 수 있어요. 새로운 충격이 있었는지와 수리 보증 문제인지를 설명하세요.

반복 청구하면 횟수는 어떻게 되나요?

사고 유형·기간별 횟수 기준을 확인해야 해요. 실제 접수와 보상 차감 내역을 공식센터에서 조회하세요.

이 안내의 조건을 내 계약에 적용하려면 무엇이 필요한가요?

새 사고가 생겼다면 기존 접수에 무조건 합치지 말고 사고일과 원인을 나누세요. 이전 사고의 추가 수리인지 새 사고인지 센터에 설명해 접수 방식을 안내받으세요. 상품명 전체와 가입일·등록 기기를 공식 창구에서 함께 확인해 주세요.